光明村從湖北返鄉的人員共有14人，密切接觸者有2人。吳曉玲是密切接觸者方某的包保人，她每天要去方某家四、五趟，每次去方某家，她一邊宣傳新型冠狀病毒肺炎防控知識，一邊安撫方家，避免他們心里恐慌，此外還為他們代購生活用品，最多的一天去方某家竟達八趟。
肖寒每天都上門為他們量體溫。在這些人當中有5個居住在市區，1人居住在鎮區，上午一圈跑下來，要到中午12時多，吃過中飯，他又馬不停蹄地去鎮中心衛生院送報表，從早上7點出門到晚上7點進門，沒有一刻停歇。這次鎮中心衛生院招募醫療志愿者，肖寒第一個報名。
他們夫妻有兩個孩子，女兒正在讀高三，戰疫情，但是他們誰也顧不上過問女兒學習。一天晚上，女兒對吳曉玲抱怨：老師讓我們在手機上下載《安慶名師空中課堂》在線學習，我沒有手機，可是你們又不抽時間為我買……
女兒對他們雖有怨言，但還是理解母親與父親的工作，自己拿了錢去買手機。
吳曉玲說，我是鎮人大代表，在疫情防控的關鍵時刻，我要立足自身崗位，積極參與疫情防控，以實際行動體現人大代表的責任擔當。（姚耐平 吳春富）